Oui, l’examen DermaScan est totalement compatible avec la grossesse. Il n’implique aucune radiation : il s’agit uniquement de photographie (lumière blanche et lumière polarisée). Il n’y a donc aucun risque pour vous ni pour votre bébé, quel que soit le stade de votre grossesse. Si une lésion suspecte est détectée et qu’une exérèse est recommandée, notre équipe médicale tiendra compte de votre situation pour vous conseiller sur le calendrier le plus adapté.
Non. DermaScan prend uniquement en charge les patients majeurs (18 ans et plus) pour le dépistage des cancers cutanés. Pour un enfant ou un adolescent, nous vous recommandons de consulter un dermatologue pédiatrique ou généraliste. Une liste de centres de dermatologie proposant régulièrement des créneaux est disponible sur demande à contact@dermascan.fr.
Pas de panique, nous vous accompagnons. En cas de suspicion de lésion cancéreuse, nous organisons votre adressage immédiat vers notre réseau de partenaires (onco-dermatologues ou chirurgiens plasticiens) pour une prise en charge rapide et fluide.
C’est un examen exhaustif. Nous réalisons des photographies de l’ensemble de votre corps pour recenser vos grains de beauté. Cette “carte” complète sert de référence absolue pour surveiller l’évolution de votre peau dans le temps, tant au cabinet que chez vous.
Vous êtes pris en charge par un binôme : un médecin généraliste formé au dépistage des cancers cutanés et un.e assistant.e médical. Tous nos professionnels suivent une formation rigoureuse en onco-dermatologie, dispensée par des médecins référents, pour garantir un diagnostic de qualité.
Prévoyez en moyenne 30 minutes. Ce temps peut varier selon le nombre de grains de beauté à analyser, car nous prenons le temps nécessaire pour une vue exhaustive de chaque lésion.
Oui, toute personne souhaitant un dépistage peut prendre rendez-vous. Toutefois, nous donnons la priorité aux patients adressés par un médecin et aux profils à risque (plus de 50 grains de beauté, antécédents familiaux ou forte exposition UV).
Ces images sont vos outils de référence. Elles permettent une comparaison facile lors de vos prochaines consultations et vous aident pour votre auto-surveillance à domicile. Vous repartez avec un dossier visuel complet disponible sur votre espace patient.
Tous vos documents (courriers d’adressage, factures) sont déposés dans la section “Documents” de votre espace patient sécurisé juste après votre consultation.
Pour fluidifier votre prise en charge, déposez votre courrier d’adressage directement sur votre espace patient, avant votre consultation.
Une fois connecté·e à votre espace patient, ajoutez le document dans la section prévue à cet effet. Votre courrier sera ainsi rattaché à votre dossier et disponible dès votre rendez-vous, sans avoir à l’apporter le jour J.
Pour garantir l’accès aux consultations aux patients en attente urgente, nous demandons à chaque patient de confirmer sa venue 48 heures avant le rendez-vous. Vous recevez une demande de confirmation par SMS et/ou e-mail. Si vous ne confirmez pas dans le délai indiqué, le créneau est automatiquement libéré pour un autre patient. Que faire si votre rendez-vous a été annulé ?
Pour garantir la précision et la sécurité du suivi de votre dossier médical, nous privilégions les échanges par écrit. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l’adresse contact@dermascan.fr. Notre équipe est très réactive : nous nous engageons à vous apporter une réponse personnalisée sous 24h ouvrées (hors week-end et jours fériés).
La prise de rendez-vous se fait exclusivement sur Doctolib.
Par respect pour les patients en attente, merci de déplacer ou annuler via Doctolib dès que possible. En cas d’annulation tardive ou de rendez-vous non honoré, vous serez dans l’impossibilité de prendre un nouveau rendez-vous.
Il existe deux centres DermaScan : - Paris Nord situé 7 rue Lapeyrère, 75018 Paris.
Nos disponibilités sont ajoutées en continu selon deux mécanismes :
Pas d’inquiétude, nous vous accompagnons à chaque étape. Si une suspicion de lésion a été évoquée lors de votre examen, notre équipe de coordination prend immédiatement le relais. Vous recevrez toutes les instructions détaillées par e-mail ett votre lettre d’adressage directement sur votre espace patient sécurisé. Nous coordonnons également votre mise en relation avec notre réseau de spécialistes (dermatologues ou chirurgiens) pour que votre prise en charge soit la plus rapide possible.
Le diagnostic par e-mail n’est pas possible. Merci de prendre un rendez-vous physique au centre pour un examen complet.
DermaScan ne pratique pas directement d’exérèse/biopsie, ce délai vous a donc été communiqué par l’onco-dermatologue ou le chirurgien plasticien qui s’est occupé de votre prise en charge. Nous vous invitons à vous rapprocher de lui.
Si vous observez un changement de forme, de couleur ou d’aspect plus généralement, ne restez pas dans le doute. Reprenez un rendez-vous de suivi sur Doctolib. Un examen physique est indispensable pour évaluer une évolution médicale.
Votre facture est normalement disponible dans la section Documents de votre espace patient DermaScan, après télétransmission à la Sécurité sociale. Si elle n’apparaît pas, deux cas possibles :
La facture relative aux frais de service est disponible dans votre espace patient.
Deux tarifs s’appliquent : 1) 60€ si vous avez un courrier de votre médecin traitant (remboursement optimal). 2) 90€ sans courrier (remboursement partiel). À noter que ces taux sont indicatifs et dépendent de votre contrat mutuelle. Pour plus d’informations, rendez-vous sur la page Tarifs de notre site internet.
À l’issue de votre consultation, votre feuille de soins est télétransmise à la sécurité sociale. Si votre mutuelle est bien rattachée à votre compte Ameli, vous serez automatiquement remboursé.e. Si vous n’avez reçu aucun remboursement après 10 jours, vous pouvez nous contacter afin d’obtenir un duplicata.
Vous disposez d’un droit à l’effacement de vos données personnelles, conformément à l’article 17 du RGPD. Pour en faire la demande, écrivez-nous à contact@dermascan.fr en indiquant :
La protection de votre vie privée est notre priorité absolue. Parce qu’il s’agit de données sensibles, DermaScan applique des mesures de sécurité et de confidentialité rigoureuses : - Hébergement certifié (HDS) : Toutes vos données de santé sont conservées sur des serveurs spécifiquement certifiés “Hébergeurs de Données de Santé”, conformément à la réglementation française. - Accès par double authentification : Pour garantir que vous êtes la seule personne à accéder à vos résultats, la connexion à votre espace patient nécessite une double vérification (via e-mail et SMS). - Environnement contrôlé : Nous testons à intervalles réguliers la fiabilité et la robustesse technique de nos infrastructures pour prévenir tout risque de faille.
Si vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace patient, voici les étapes à suivre :
Pour des raisons de sécurité des données de santé, nous ne pouvons pas envoyer de résultats médicaux par e-mail standard. Ils sont uniquement consultables et téléchargeables en toute sécurité via votre espace patient DermaScan.
Votre espace patient est disponible dès la fin de votre consultation, vous n’avez pas besoin d’attendre de recevoir un e-mail. Pour vous connecter, rendez-vous sur https://app.dermascan.io et utilisez l’adresse e-mail associée à votre compte Doctolib.
Après votre consultation, connectez-vous à votre espace patient sécurisé : https://app.dermascan.io Utilisez l’adresse e-mail associée à votre compte Doctolib comme identifiant. Un code de vérification vous sera envoyé par SMS au numéro enregistré sur Doctolib. Si vous ne recevez pas le SMS :
